Penerapan Content Marketing dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) pada Purchase Intention

Abstract

Pengunaan teknologi dan internet telah mendorong terciptanya berbagai strategi pemasaran yang dinilai cukup efektif pada era perkembangan dunia digital. Salah satu strategi pemasaran yang dinilai dapat mendorong minta pembelian konsumen adalah melalui penciptaan konten yang menarik dan berkualitas serta mampu membangun e-WOM yang positif. Konten yang berkualitas pada berbagai media sosial khususnya Instragram dapat menjadi salah satu promosi yang baik untuk perusahaan. Selain daripada konten yang berkualitas, pendapat, komentar serta masukan yang positif dan membangun baik yang disampaikan secara tertulis maupun lisan menjadi faktor yang memberikan dorongan bagi calon konsumen untuk tertarik dan melakukan pembelian. Penelitian ini memiliki tujuan untuk meneliti apakah content marketing dan e-WOM berpengaruh terhadap purchase intention dengan pemilihan sampel mellaui probability sampling yang berasal dari para pengikut Instagram Tamamst sejumlah 388 responden. Hasil menunjukkan bahwa secara bersama-sama content marketing dan e-WOM berpengaruh terhadap purchase intention sebesar 0.846 atau 84.6% dengan tingkat keereatan hubungan yang positif dan tinggi.