Pengaruh Promosi Penjualan dan Ulasan Pelanggan Online terhadap Keputusan Pembelian

Authors

  • Tiara Monica Universitas Kristen Maranatha, Indonesia
  • Kartika Imasari Tjiptodjojo Universitas Kristen Maranatha, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.54371/jiip.v8i1.6665

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh promosi penjualan dan ulasan pelanggan online terhadap keputusan pembelian. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 125 responden yang dipilih berdasarkan kriteria dengan metode purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linear sederhana. Hasil penelitian menyajikan bahwa promosi penjualan dan ulasan pelanggan online secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian. Promosi penjualan menarik konsumen melalui program seperti diskon dan cashback, sementara ulasan pelanggan online membangun kepercayaan melalui ulasan dan rating. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi strategi promosi dan pengelolaan ulasan pelanggan dapat meningkatkan keputusan pembelian dan daya saing produk di pasar.

Published

2025-01-13

How to Cite

Monica, T. ., & Tjiptodjojo, K. I. (2025). Pengaruh Promosi Penjualan dan Ulasan Pelanggan Online terhadap Keputusan Pembelian. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(1), 949-954. https://doi.org/10.54371/jiip.v8i1.6665