Sofani, R.K. and Zawawi, Z. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan pada Nasabah Bank BCA di Sidoarjo. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan. 8, 1 (Jan. 2025), 117-121. DOI:https://doi.org/10.54371/jiip.v8i1.6588.