Sen, C.B. 2025. Pengaruh Peningkatan Kualitas Layanan Melalui Efikasi Diri dan Kepuasan Kerja pada SMP di Wilayah Singkawang. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan. 8, 11 (Nov. 2025), 12884-12899. DOI:https://doi.org/10.54371/jiip.v8i11.9863.