Anggraeni, D. and Arafah, W. 2023. Pengaruh Kualitas Digitalisasi Layanan terhadap Customer Satisfaction dan Customer Retention Intention pada Platform Digital Banking. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan. 6, 3 (Mar. 2023), 1478-1483. DOI:https://doi.org/10.54371/jiip.v6i3.1714.