Sofani, R. K. ., & Zawawi, Z. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan pada Nasabah Bank BCA di Sidoarjo. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(1), 117-121. https://doi.org/10.54371/jiip.v8i1.6588