BASIT, S. A. . Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Pelayanan Uji Pemeriksaan Kesehatan terhadap Kepuasan Pasien di RSPAL Dr. Ramelan Surabaya. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, v. 9, n. 2, p. 2715-2717, 15 Feb. 2026.