UMAMI, H.; HERMANTO, B. .; NIRMALASARI, H. . Formulasi Strategi Keunggulan Bersaing Untuk Mendukung Kepuasan Pelanggan: Indonesia. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, v. 7, n. 9, p. 10214-10220, 3 Sep. 2024.