RAJAGUKGUK, J.; PANJAITAN, M. .; PASARIBU, V. .; HUTAGALUNG, S. . Analisis Strategi Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara dalam Memonitoring Pelaksanaan Pelayanan Publik di Kota Medan. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, v. 8, n. 8, p. 10254-10260, 13 Aug. 2025.