NUGROHO, A. .; HERMAN, J. .; ILMI, M. I. . Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Dokter terhadap Loyalitas Pasien melalui Kepuasan Pasien di Subdep Urologi Rumkital Dr. Mintohardjo. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, v. 8, n. 10, p. 11637-11642, 18 Oct. 2025.