Silaban, Julius, and Neneng Yani Yuningsih. 2023. “Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Elektronik: Analisis Aplikasi Whatsapp Untuk Kebutuhan Informasi Dan Pelayanan Online Di Sebuah Desa Di Kabupaten Sumedang Pada Tahun 2021”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 6 (10):8211-14. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i10.3107.