Deviaudria, Nadhifa Salma, and Sonja Andarini. 2023. “Pengaruh Kreativitas Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Peserta Menggunakan Layanan BPJS Ketenagakerjaan Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Moderator”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 6 (12):10377-83. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i12.3363.