Rajagukguk, Jonson, Maringan Panjaitan, Vera Pasaribu, and Soni Hutagalung. 2025. “Analisis Strategi Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara Dalam Memonitoring Pelaksanaan Pelayanan Publik Di Kota Medan”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 8 (8):10254-60. https://doi.org/10.54371/jiip.v8i8.9413.