C. E. Resti and H. D. . Kriswanto, “Penguatan Kapasitas Organisasi melalui Penerapan Total Quality Manajemen (TQM) di Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Semarang”, jiip, vol. 8, no. 7, pp. 7277-7287, Jul. 2025.