Basit, S. A. . “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Pelayanan Uji Pemeriksaan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di RSPAL Dr. Ramelan Surabaya”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, vol. 9, no. 2, Feb. 2026, pp. 2715-7, doi:10.54371/jiip.v9i2.10885.