Febrian, M. A. B. ., and K. I. Tjiptodjojo. “Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap E-Loyalty”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, vol. 9, no. 3, Mar. 2026, pp. 3120-3, doi:10.54371/jiip.v9i3.10953.