Azzahra, N. F. ., and E. . Rahmah. “Pengukuran Kepuasan Pengguna Layanan Sirkulasi Koleksi Sastra PDS HB Jassin Menggunakan Pendekatan Webqual (Studi Kasus: Website Jaklitera)”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, vol. 8, no. 4, Apr. 2025, pp. 4376-85, doi:10.54371/jiip.v8i4.7720.