Umami, Haikal, Bambang Hermanto, and Healthy Nirmalasari. “Formulasi Strategi Keunggulan Bersaing Untuk Mendukung Kepuasan Pelanggan: Indonesia”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 7, no. 9 (September 3, 2024): 10214-10220. Accessed September 3, 2025. http://jiip.stkipyapisdompu.ac.id/jiip/index.php/JIIP/article/view/5737.