Dilapanga, Mulia Sarlita, and Prima Mulyasari Agustini. “Analisis Penyelenggaraan Pelayanan Publik Di Lembaga Pemerintahan Untuk Menciptakan Reputasi Layanan Unggul (Studi Kasus Di BP3MI DKI Jakarta)”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 8, no. 11 (November 14, 2025): 13057-13067. Accessed November 16, 2025. http://jiip.stkipyapisdompu.ac.id/jiip/index.php/JIIP/article/view/9530.