Sen, Cong Bui. “Pengaruh Peningkatan Kualitas Layanan Melalui Efikasi Diri Dan Kepuasan Kerja Pada SMP Di Wilayah Singkawang”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 8, no. 11 (November 14, 2025): 12884-12899. Accessed November 16, 2025. http://jiip.stkipyapisdompu.ac.id/jiip/index.php/JIIP/article/view/9863.