Pengaruh E-WoM di Instagram terhadap Minat Beli (Survei pada Followers @elzattahijab)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth (eWOM) di Instagram terhadap minat beli produk Elzatta. Pengaruh ini diukur melalui survei terhadap pengikut akun Instagram @elzattahijab. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Responden terdiri dari 100 pengikut akun Instagram Elzatta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-WoM di Instagram berpengaruh positif terhadap minat beli, di mana ulasan dan komentar positif meningkatkan minat konsumen untuk membeli produk Elzatta. Temuan ini memberikan implikasi bahwa strategi pemasaran melalui e-WoM di media sosial dapat secara signifikan meningkatkan minat beli konsumen. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus memanfaatkan dan mengembangkan strategi e-WoM di platform media sosial guna menarik minat beli konsumen secara efektif.