2022. Pengaruh Strategi E-Marketing Mix terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampak pada Loyalitas Pelanggan Pada PT. Lazada Indonesia (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda). JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan. 5, 7 (Jul. 2022), 2465-2472. DOI:https://doi.org/10.54371/jiip.v5i7.711.