Agustin, R.P., Suparwo, A., Yuliyana, W., Sunarsi, D. and Nurjaya, N. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan serta dampaknya pada Word of Mouth Jasa Pengurusan Nenkin di CV Speed Nenkin. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan. 4, 3 (Jun. 2021), 186-190. DOI:https://doi.org/10.54371/jiip.v4i3.249.