Analisis Strategi Lembaga Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara dalam Memonitoring Pelaksanaan Pelayanan Publik di Kota Medan. (2025). JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(8), 10254-10260. https://doi.org/10.54371/jiip.v8i8.9413