GULO, F. . Evaluasi Kinerja Layanan Melalui Pendekatan Servqual-Six Sigma (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Depok). JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, v. 6, n. 11, p. 9644-9649, 28 Nov. 2023.