RAJAGUKGUK, J.; PANJAITAN, M. .; PURBA, M. P. . Analisis Kualitas Pelayanan E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pematangsiantar. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, v. 7, n. 1, p. 873-883, 8 Jan. 2024.