Rajagukguk, Jonson, Maringan Panjaitan, and Maria Putriyani Purba. 2024. “Analisis Kualitas Pelayanan E-KTP Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pematangsiantar”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 7 (1):873-83. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i1.3804.