“Pengaruh Strategi E-Marketing Mix Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Dampak Pada Loyalitas Pelanggan Pada PT. Lazada Indonesia (Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda)”. 2022. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 5 (7):2465-72. https://doi.org/10.54371/jiip.v5i7.711.