“Pengaruh Strategi E-Marketing Mix terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampak pada Loyalitas Pelanggan Pada PT. Lazada Indonesia (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda)” (2022) JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(7), pp. 2465-2472. doi: 10.54371/jiip.v5i7.711.