Purnamasari, R., N. Nurmansyah, and I. Fitriati. “Kesantunan Bertutur Mahasiswa Dalam Pembelajaran Luring Dan Daring Melalui Aplikasi WhatsApp”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, vol. 4, no. 6, Oct. 2021, pp. 435-40, doi:10.54371/jiip.v4i6.301.