Rajagukguk, J., M. . Panjaitan, and M. P. . Purba. “Analisis Kualitas Pelayanan E-KTP Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pematangsiantar”. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, vol. 7, no. 1, Jan. 2024, pp. 873-8, doi:10.54371/jiip.v7i1.3804.